¿Qué tal la propiedad en Zhuzhou Xiangjiang?

¿Qué tal la propiedad en Zhuzhou Xiangjiang? Análisis completo de opiniones de propietarios reales y calidad del servicio.

Recientemente, la propiedad de Zhuzhou Xiangjiang se ha convertido en uno de los temas candentes discutidos por los propietarios locales. La calidad de los servicios inmobiliarios está directamente relacionada con la experiencia de vida, por lo que recopilamos todos los datos de la red de los últimos 10 días y los analizamos desde múltiples dimensiones, como la evaluación del servicio, los estándares de cobro y el manejo de quejas, para ayudarlo a comprender completamente la situación real de la empresa inmobiliaria.

1. Descripción general de los temas de actualidad en toda la red (datos de los últimos 10 días)

2. Análisis de indicadores básicos de servicios.

Según los comentarios de los propietarios y los datos públicos, Zhuzhou Xiangjiang Property tiene un desempeño sobresaliente en los siguientes aspectos:

3. Análisis en profundidad del foco de la controversia

1.Problemas de gestión del aparcamiento: Varios propietarios informaron que la iluminación en el garaje subterráneo era insuficiente y que el alquiler mensual era más alto que el de las comunidades circundantes (380 yuanes al mes). La administración de la propiedad respondió que había planeado una renovación con LED para ahorrar energía, pero que el precio debe ajustarse al contrato del desarrollador.

2.Tiempo de respuesta de mantenimiento: Los datos muestran que el tiempo de respuesta promedio para los informes de reparación de emergencia es de 3,2 horas y para los informes de reparación no urgentes, es de 28 horas. Un propietario se quejó: "Se necesitaron 5 horas para solucionar la rotura de la tubería de agua".

4. Encuesta de transparencia de costos

Los estándares de cobro de propiedades en Xiangjiang están por encima del nivel promedio en Zhuzhou, pero algunos propietarios cuestionan el método de cálculo de las facturas de electricidad compartidas. El anuncio de la propiedad muestra:

5. Evaluación de servicios especiales durante el período epidémico.

Recientemente, se han producido epidemias esporádicas en Zhuzhou y la empresa de administración de propiedades ha sido reconocida en los siguientes aspectos:

• Desinfección de áreas públicas 3 veces al día (incluye película en los botones del ascensor)

• Recogida de una media de 23 paquetes de entrega urgente por día para propietarios en cuarentena

• Sin embargo, algunas personas mayores afirman que la variedad de platos comprados en grupo es demasiado pequeña.

Sugerencias resumidas:Zhuzhou Xiangjiang Property cumple con el estándar en términos de servicios básicos, pero hay margen de mejora en la velocidad de respuesta y la explicación de costos. Se recomienda que los propietarios se centren en: 1) Aclarar el tiempo límite de respuesta al firmar un contrato de servicio; 2) Constitución de un grupo de supervisión de propietarios para verificar los gastos compartidos; 3) Uso del subprograma WeChat "Property Express" para mejorar la eficiencia de los informes de reparación.